Política y Privacidad de Datos

Cómo tratamos la información cuando visitas o te comunicas con AO.BOt.

Formularios y contacto

Cuando envías el formulario de diagnóstico, recopilamos los datos que escribes: nombre, correo, servicio de interés y mensaje. Esos cuatro campos son obligatorios. También guardamos datos técnicos y de origen de la visita: la página desde la que enviaste el formulario, la primera página de entrada, el sitio de referencia, el idioma, la dirección IP y, si llegaste desde un anuncio, los identificadores de campaña (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, gclid, fbclid, msclkid o ttclid). Esos datos de campaña se conservan en el almacenamiento local del navegador hasta que envías el formulario. El formulario solo se envía si aceptas la política de privacidad y los términos y condiciones. Esa aceptación queda registrada con la fecha del envío. Las cookies se explican en la política de cookies.

Multimedia

Si cargas imágenes en el sitio web, evita incluir datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Los visitantes podrían descargar y extraer esa información de las imágenes publicadas.

Cookies

Podemos usar cookies o almacenamiento local para recordar preferencias de navegación (por ejemplo el idioma), conservar el origen de una campaña publicitaria y mejorar la experiencia del sitio. Algunas cookies son temporales y se eliminan al cerrar el navegador; otras pueden permanecer según la configuración del servicio. La medición de visitas puede hacerse con Google Tag Manager.

Si interactúas con contenidos de terceros (por ejemplo video embebido), esos servicios pueden establecer sus propias cookies conforme a sus políticas.

Contenido incrustado de otros sitios

Este sitio puede incluir contenido incrustado (videos, imágenes u otros recursos). Ese contenido se comporta como si hubieras visitado el sitio de origen: esos sitios pueden recopilar datos, usar cookies, integrar seguimiento de terceros y registrar tu interacción con el contenido.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Los usamos para responder tu solicitud y operar el sitio. La solicitud se envía al correo de AO.BOt, queda registrada en el sitio y puede copiarse a un archivo de seguimiento en Microsoft 365. Si usamos proveedores técnicos (hosting, correo, analítica o almacenamiento en la nube), lo hacen para prestar el servicio.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos la información de contacto y mensajes el tiempo necesario para gestionar tu solicitud, dar seguimiento comercial razonable y cumplir obligaciones legales o de seguridad. Puedes pedirnos la eliminación cuando ya no sea necesaria para esos fines.

Derechos sobre tus datos

Puedes solicitar acceso, actualización o eliminación de los datos personales que tengamos sobre ti, salvo aquella información que debamos conservar por razones administrativas, legales o de seguridad.

Escríbenos a info@aobot.com.co o llámanos al (+57) 315 712 7560.

A dónde se envían tus datos

Los mensajes se revisan para responder la solicitud. El correo llega a info@aobot.com.co. Una copia queda en el administrador del sitio y otra en un libro de Excel de AO.BOt en Microsoft 365.

Fuente de referencia: aobot.co/politicayprivacidad.